客户关系管理:短期课程

专注于管理组织和客户之间的互动和关系。大多数大型组织都有客户关系部。

课程总结

合同类型:
短期课程证书
认证:
不适用
持续时间:
4个月
入学要求:
没有一个

主题

英语技能在几乎所有行业都很重要。这就是我们为所有学生开设商务英语入门课程的原因。完成后,你会对你的口语和写作能力更有信心。

这门课将教你理解面对面接触的影响,熟悉人们的行为,并为你所用。练习你的非语言技能,同时提高你的语言技能,让你的信息得到传达。让这些技能适应跨文化的工作。

学习客户关系技巧如何帮助你获得成功,以及如何与难相处的人和工作中的挫折打交道。这个主题将帮助你专业地处理事情和处理客户反馈。

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