主题
学习如何在办公室通过语言和非语言交流进行有效沟通。你还将学习如何在会议和演讲中成功沟通。
这门课程教你如何成功地与客户进行面对面的沟通。你将学习如何以专业的方式展示自己，建立有价值的关系，不仅是在客户和顾客之间，也在员工之间。
学习如何管理不同类型的信息(书面，口头，电子)，有效的时间管理和组织方法以提高生产力，如何组织团队与他人协调。
通过学习商务礼仪来学习如何在商务环境中展示自己。这包括如何以专业的方式在电话中讲话和发送电子邮件，如何在面试和商务会议中表现自己。
学习更多管理你的项目团队的高级技术，例如识别不同的特征来创建合适的团队;成功召开团队会议，有效沟通，正确决策和解决冲突策略。
在本课程中，您将了解过程基础知识，以及识别过程改进机会和采取行动的过程改进。
这门课将教给你成功管理办公室所需要知道的一切。管理办公室费用账户，进行面试和设定目标。这门课程将教你完成日常工作所需的所有实用技能。