商务礼仪

商务礼仪课程旨在帮助你在你的组织中表现专业,并教你什么是适当的职场行为。

课程总结

合同类型:
短期课程证书
认证:
不适用
持续时间:
3个月
入学要求:
没有一个

主题

工作环境往往是一个棘手的地方。作为专业人士,你需要遵守一些规则和要求。商务礼仪模块旨在教会你更多关于如何让自己表现得更专业以及什么是适当的行为。


一旦你完成了这个模块,你应该能够理解什么是商务礼仪,理解隔间礼仪以及如何管理办公室关系。你还应该了解职场礼仪的重要性,并描述其优点。


本模块涉及的主要概念包括:


  • 办公室礼仪
  • 商务礼仪的重要性
  • 专业的形象
  • 非语言沟通
  • 常见的礼仪规则
  • 办公室的安排
  • 管理冲突
  • 职场沟通
  • 礼仪通信时
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