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有很多不同的性格在工作环境中,必然会发生冲突。但话虽这么说,有专业和不专业的方法和解决冲突。
这个模块主要关注给你所需的技能来处理冲突在一个专业环境中。您还将学习如何尊重别人的观点和意见。一旦你完成了这个模块,你会发现并不是所有的冲突都是不好的,实际上你可以学到一些东西从在业务有不同的看法。
关键概念年代,都包含在这个模块包括:
- 抓住分歧之前,升级到功能失调的冲突。
- 取代惯常的风格处理差异的战略方法。
- 尊重他人的合法权益。
- 创造性地集成不同观点,对共同的观点。
- 利用分歧作为学习的机会。
有很多不同的性格在工作环境中,必然会发生冲突。但话虽这么说,有专业和不专业的方法和解决冲突。
这个模块主要关注给你所需的技能来处理冲突在一个专业环境中。您还将学习如何尊重别人的观点和意见。一旦你完成了这个模块,你会发现并不是所有的冲突都是不好的,实际上你可以学到一些东西从在业务有不同的看法。
关键概念年代,都包含在这个模块包括:
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