招待所管理综合课程分类

你需要知道的

这门课程的所有科目都将用英语授课，所以你唯一的入学要求就是能够用英语阅读和写作。

这门课程是一个提供商项目，这意味着你不会从一个认可的机构获得证书，但是你会得到一个由技能学院颁发的奖项。beplay世界杯安卓APP下载

这门课没有考试。你将只有一个证据组合(POE)。你的POE将由两次或两次以上的作业和科目测试组成。要通过这门课程，你需要在所有评估中至少达到50%。

有兴趣知道你将在这门招待所管理综合课程中学习什么科目吗?下面是所有主题的详细列表。

主题	描述
商务英语概论	这门课将教你如何在商业环境中进行沟通。你将学习如何使用非语言沟通，商务写作，以及如何在使用商务沟通技巧的同时说和听。
面对面的交流	这门课将教会你注意自己的外表，面对面交流的优势，以及在商务环境中如何措辞。你还将学习如何提高你的听力技巧，你将获得有价值的建议，从远处跟随。这些技能在与客户沟通时很有价值。
招待所管理概论“，	在这里，您将深入了解宾馆管理，了解市场研究以及如何分析您的研究。与此同时，你也要研究你的目标市场和你的个人情况。
招待所的顾客服务	这门课主要是教你如何提供优质的客户服务。您将学习如何处理预订咨询，厨房的健康和卫生以及其他客人服务。
急救概念	急救非常重要。因此，在这门课程中，你将学习到适当的急救程序，基本的人体解剖结构，以及急救的医学法律含义和原则。
宾馆管理业务	在本节课中，你将学习如何起草一份商业计划，以及如何制定一份好的商业计划。你还会研究经营招待所需要的其他东西。这包括税收考虑、劳动关系法以及执照和许可证。
开始并拥有你的客房	通过本课程，您将了解拥有客房所需的关键因素。这些因素包括服务区域、客房布局、人力资源(员工)功能和财务功能。