你需要知道的
入学要求
所有你需要开始这门课程的是能够用英语阅读和写作。是的,你不需要预科或任何其他资格证书来学习这门课程。
认证
这门课程是一个提供商项目,这意味着你不会从一个认可的机构获得证书,但你会得到一个由技能颁发给你的奖励。
评估结构
这门课不会有任何考试。你将只有一个证据组合(POE)。你的POE将由两个或两个以上的作业和科目测试组成。要通过这门课程,你的所有评估成绩至少要达到50%。
课题成果
想知道你要学什么科目吗?下面你会发现一个主题大纲,解释了每个主题和你将学习的内容。
主题 | 描述 |
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商务英语概论 | 英语技能在几乎所有行业都很重要。这就是我们为所有学生开设商务英语入门课程的原因。完成后,你会对你的口语和写作能力更有信心。 |
面对面的交流 | 这门课将教你理解面对面接触的影响,熟悉人们的行为,并为你所用。练习你的非语言技能,同时提高你的语言技能,让你的信息得到传达。让这些技能适应跨文化的工作。 |
销售技巧:基本 | 学习销售的基本原理,以及如何在专业的客户面前表现自己。你还会知道如何与客户打交道以及如何做销售报告。 |
客户满意度 | 学习客户关系技巧如何帮助你获得成功,如何与难相处的人和工作挫折打交道。这个主题将帮助你专业地处理事情和处理客户反馈。 |
战略决策 | 这门课教你如何为做决定做准备,你可以采取不同的选择,以及如何评估你的决定的结果。你还将学习如何在团队中谈判和做决定。 |
研究升级
不要止步于此,通过学习销售管理综合课程来提升你的技能。