主题
这门课将教你如何使用商务语言进行沟通。你会学到说、写和阅读的技巧。除了出色的商务沟通技巧，你还会对商务会议和演讲有一定的了解。
通过这门课程，你将涵盖旅游管理的几个因素。这将包括管理游客景点、交通和住宿。您还将了解旅游的简要介绍和旅游的历史。
通过这门急救课程，您将了解医疗、伤害和环境紧急情况。这门课程将教给你在商业环境中处理这些情况所需的技能。您还将了解有关CPR的基本知识。
清除障碍当前位置这部分课程将涉及客户关系技巧，与难相处的人打交道，并教你成功合作的秘诀。
打地基:本节课程将教会你如何解决问题，如何理解你的客户，以及如何识别客户并不总是正确的。
使用工具:这一节将教给你合作技巧和工具，帮助你通过客户反馈建立动力。