主题
在本课程中，你将学习如何在专业的商业环境中进行沟通。你将学习肢体语言等非语言沟通，你还将学习如何与商务沟通的写作技巧、阅读技巧和口语技巧。
通过旅游营销101，您将了解这个行业所需的一些关键原则。这些因素包括市场营销原则、细分、目标和定位原则以及旅游中的组织行为原则。
在急救概念中，你将对急救有一个基本的了解。您还将学习心肺复苏术、医疗、环境和特定伤害紧急情况，并将有一天的实践学习时间。
在本课程中，您将了解旅游营销的三个关键因素(清除障碍、建立基础和使用工具)，每个因素都有自己的一套主题，将给您成为该行业专业人士所需的技能。这些技能包括如何与难相处的人打交道，了解你的客户和合作技巧。