主题
学习如何在办公室里通过语言和非语言交流进行有效沟通。你还将学习如何在会议和演讲中成功沟通。
这门课教你如何成功地与客户面对面交流。你将学习如何以专业的方式展示自己，不仅在客户和客户之间，而且在员工之间建立有价值的关系。
学习如何管理不同类型的信息(书面，口头，电子)，有效的时间管理和组织方法，以提高生产力，如何通过与他人协调来组织团队。
通过学习商务礼仪来学习如何在商务环境中表现自己。这包括如何以专业的方式打电话和发送电子邮件，如何在面试和商务会议中表现自己。
学习管理项目团队的更先进的技术，如识别不同的特征，以创建合适的团队;成功召开团队会议，有效沟通，正确决策和冲突解决策略。
在本课程中，您将学习所有关于过程基础知识，以及识别过程改进机会和实施过程改进。
这门课将教你成功管理办公室所需的一切知识。管理办公室费用，进行面试和设定目标。这门课将教你完成日常工作所需的所有实用技能。