主题
英语语言技能几乎在每个行业都很重要。这就是我们为所有学生开设商务英语概论的原因。完成后，你会对你的口语和写作能力更有信心。
这门课将教会你理解面对面接触的影响，让你熟悉人们的行为，并利用它为你的优势。练习你的非语言技能，同时提高你的语言技能，让你的信息被理解。将这些技能运用到跨文化的工作中。
学习销售的基本原理，以及如何以专业的态度在客户面前表现自己。你还将学习如何与客户打交道以及如何进行销售演示。
学习客户关系技巧如何帮助你获得成功，如何与难相处的人打交道以及工作中的挫折。这门课可以帮助你专业地处理事情，处理客户的反馈。
这门课教你如何为做决定做准备，你可以采取不同的选择，以及如何评估你的决定的结果。你还将学习如何在团队中谈判和做决定。